Zásady ochrany soukromí

Platné od: 1. ledna 2026

1. Úvod

Společnost orqvema ("my", "naše" nebo "společnost") se zavazuje chránit vaše soukromí. Tyto Zásady ochrany soukromí vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje při využívání našich služeb prostřednictvím webové stránky cirona.cz.

2. Údaje, které shromažďujeme

2.1 Osobní identifikační údaje

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Telefonní číslo
• Poštovní adresa (pouze pro doručení objednávky)

2.2 Technické údaje

• IP adresa
• Typ prohlížeče a operačního systému
• Datum a čas návštěvy
• Referenční URL
• Cookies a podobné technologie

3. Účel zpracování údajů

Vaše osobní údaje používáme pro následující účely:

• Zpracování a vyřízení objednávek
• Komunikace s námi ohledně vašich objednávek
• Poskytování zákaznické podpory
• Zlepšování našich služeb
• Zasílání marketingových sdělení (pouze se souhlasem)
• Plnění zákonných povinností

4. Právní základ zpracování

Zpracováváme vaše osobní údaje na základě:

• Plnění smlouvy (zpracování objednávek)
• Oprávněného zájmu (zlepšování služeb)
• Vašeho souhlasu (marketing)
• Zákonné povinnosti (účetnictví, archivace)

5. Sdílení údajů s třetími stranami

Vaše osobní údaje sdílíme pouze v následujících případech:

• S dopravními společnostmi za účelem doručení objednávky
• S poskytovateli platebních služeb pro zpracování plateb
• S IT poskytovateli pro provoz našich systémů
• Na základě zákonného požadavku příslušných orgánů

6. Doba uchování údajů

Vaše osobní údaje uchovávame pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelů zpracování:

• Kontaktní údaje: po dobu trvání smluvního vztahu + 3 roky
• Účetní doklady: 10 let dle zákona o účetnictví
• Marketingové souhlasy: do jejich odvolání
• Technické logy: 12 měsíců

7. Vaše práva

Jako subjekt údajů máte následující práva:

• Právo na přístup k osobním údajům
• Právo na opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz údajů ("právo být zapomenut")
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování
• Právo podat stížnost u dozorového úřadu

8. Zabezpečení údajů

Implementujeme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. Používáme SSL šifrování pro přenos dat a pravidelně aktualizujeme naše bezpečnostní protokoly.

9. Cookies

Naše webová stránka používá cookies k zlepšení uživatelského zážitku. Podrobné informace o používání cookies najdete v našich Zásadách používání cookies.

10. Změny těchto zásad

Vyhrazujeme si právo tyto Zásady ochrany soukromí kdykoli aktualizovat. O jakýchkoli podstatných změnách vás budeme informovat prostřednictvím naší webové stránky nebo e-mailem.

11. Kontaktní údaje

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se těchto Zásad ochrany soukromí nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás: